美丽无国界

——比兰茜广州天河北分院日本顾客美容记实

这是一群来自于与中国一衣带水的日本女性，这是一群来自于外交官、多个世界 500 强企业高层的家属，这是一群来自广州著名高校和企业的金领。知性、执着是她们是共同的语言，美丽、享受是她们不变的追求！

当比兰茜广州天河北分院开业仅仅 3 个月零 2 天的时候，第一位日本客人缨子小姐就走进了店铺成为了比兰茜第一位外籍会员。一直到今天，比兰茜广州天河北分院已拥有外籍顾客 105 位，客人来自五湖四海，尤以日本客人居多，已达到 78 位。

缨子小姐至今还详细记得自己第一次是怎样走进比兰茜的。那天，她刚从广州天河北万佳超市走出来，迎面一位皮肤非常白皙，穿着粉红色制服的女子彬彬有礼的递给她一张宣传单，当时，那位女孩还在旁边轻轻的说着美容的一些话题。“其实，我那时刚刚学习中文，还听不懂，但我不好意思打断那位女孩的话，所以我一边静静的听着，一边观看那宣传单。说真的，我准备是等那女孩停止说话我就走” 缨子小姐说到这里笑了：“但当我看完宣传单后，我改变了主意，里面一些设计的非常可爱的数字打动了我，当然还有那位女孩白皙的皮肤也吸引了我，我们日本女人可是很喜欢皮肤白哦！”于是我就跟那位女孩一言不语的走进了比兰茜，进去后，我就知道我心里已喜欢上它了，它的风格、它所折射出的氛围无形中打动了我——家的温馨、诗意的气氛。

“那时，我们闹了一个很大的笑话”那位发放宣传单但现在已是院长的 HANDY 说到：“我其实不知道她是日本人，所以我一直在说，到店里我要她躺在美容床上，她却一直不动，这样僵持了几分钟，后来我们总算知道她是日本人了，所以我们就用手势来指导她完成了体验过程。这是我们第一个外国顾客，我们心里也没有底，语言、生活习惯不同，可能不会成为我们的长期顾客，这是我们当时的心里话。但是，我们并没有因为缨子小姐不会成为我们的长期顾客而在服务上打折扣，而是一丝不苟的按护理程序完成了整个课程。” 2 年前的那一幕现在还印在 HANDY 的脑海中，只不过缨子小姐和 HANDY 现在亲如姐妹了。

服务的细腻，完美的效果很快就征服了缨子小姐的心，虽然语言不通，但对美丽的共同追求，缨子小姐在体验完后毫不犹豫的开了会员卡。

在以后的消费中，比兰茜的美丽天使们克服了重重困难，为避免沟通的不便，比兰茜特为缨子小姐一个人而把所有的文宣资料通过专业人士翻译成日语，美容师也在日常工作中自学最基本的日本用语，并结合日本女性的肌肤有针对性的开发出一些新的护理课程；不断的努力，真挚的服务，明显的效果深深打动了缨子小姐的心。现在已是某日本著名企业在中国区执行董事的缨子小姐经常带她的日本朋友前来光顾客比兰茜，特别是每周五，这里好象成为了日本会所，到处是我们的日本客人。

可以自豪的说，广州天河北商务区的日本女性基本上都成为了比兰茜的客人，并且大决大多数是贵宾卡客人；而广州环市东商务区的日本女性也在不断的涌进广州天河北分院。

……

美丽是女性共有的愿望，并不会因语言的不通、地域的远近、生活习惯的差异而消散。只要我们对美有一份执着的心，美丽之花就会越过大洋，越过山脉，开编世界每一个角落！

比兰茜坚信：“美丽无国界”！